「在家/遠距工作」後，你的工作效率變好了嗎？
「在家/遠距工作」後，你與主管、夥伴間的溝通還好嗎？
「在家/遠距工作」後，你的生活品質變更好了嗎？
如果你是在家/遠距工作的新手、需帶領在家工作團隊的組長或主管，看完這篇文章，你能：
- 能真正意識到『在家工作已成了常態』，因此深知「如何在家工作」將可能成為職場新必修項目。
- 能真正了解到『疫情現況是一場看不到終點的馬拉松』，因此需要時間來調整與優化，是很正常的，無需期待自己/團隊能馬上找到合適的節奏。
- 能真正認清到『自己/團隊在家工作的現況與能力』，並透由參考此篇文章中的實戰守則，進而優化工作效率與生活品質，降低不適感。
內容目錄
當在家工作成為日常
你也開始在家工作（Work From Home）了嗎？
從5/17至今，我們整個團隊WFH已經有近1個月了。事實上在家工作，對我們團隊中的部分夥伴來說並不陌生。
在今年3月，我協助團隊的幾位優秀夥伴成功申請到遠端工作（Remote Work），當時主要是希望夥伴們能透過減少2小時/天的通勤時間，降低疲憊感，且讓夥伴們享有因為自律而擁有辦公空間自由、互信感的團隊風氣。
看到這裡，相信眼尖的你一定發現，遠端工作（Remote Work）與在家工作（Work From Home）的不同。
遠端工作（Remote Work）表示我們『可以選擇』想要的工作地點，在咖啡廳、或者任何一個地方。
在家工作（Work From Home）代表我們『只能待在家』，如果你自己住，那很可能一整天都接觸不到人; 如果你與家人住，那可能會三不五時被中斷。
而我們現在面臨的是「WFH」。
當「在家工作」不再是個工作福利，而是生活的一部分，會為我們帶來什麼影響呢？
以下提供團隊在家工作後，一起執行的5個守則，也是讓我們「在家工作」無不適感的關鍵。
守則一、建立在家工作儀式，維持生活步調
在家工作後，你面臨到的第一個挑戰是什麼？
因為環境沒改變，心境無法從休息狀態切換成工作狀態？
因為在家工作，把原本白天要做的工作拖延到晚上執行？
那你有沒有想過，或許替自己建立一個啟動工作以及結束工作的儀式，能幫助你在生活與工作狀態中切換自如呢？
分享我在家工作的日常：
平常什麽樣子出現在辦公室就怎麼打扮。
一如往常盥洗、換上衣櫃裡掛好的外出服、擦防曬、畫眉毛（是的，我平常到辦工作都長這樣）。
平常有吃早餐、喝拿鐵、道早安的習慣就照舊，且為自己設置好「辦公區」。
與在辦公室一樣，坐到工作桌後，先簡單擦拭辦公桌面，登入公司主要溝通的通訊軟體LINE，再搭配一如往常的拿鐵，然後跟大家道早（是的，在LINE群組跟夥伴們道早）。
條列清楚今天的待辦項目，提醒自己效率完成，避免影響到休息與生活品質。
打開待辦事項，將緊急重要/今天必須完成的工作項目，標記起來; 在心態上則會提醒自己，別犯懶！務必妥善利用一早較無人中斷的時段高效率完成，避免讓一天中臨時、緊急的工作項目，影響用餐、午休與下班時間。
有這個念頭後，便會帶著一點壓力感與動力，進入全然專注的工作模式。
時間到了就要收工，放過自己也放過團隊隊友。
以「與團隊約定好，固定時間必須完成今日工作的回報與溝通」，作為一天工作的結束，且安心地結束這一天。
更多關於在家工作的訣竅，可以參考艾爾文：5個在家工作訣竅，遠距工作比在辦公室產出更多！
守則二、協議工作守則，當彼此好隊友
開始在家工作後，你會不會覺得老闆、主管有些緊迫盯人？
平常走到同事座位旁邊就能快速請教的問題，現在則會心想「現在致電過去會不會打擾到對方」、「還是傳訊息請教好了」？
在家工作後，我們面臨到的問題不僅是換個地方工作，而是溝通、合作方式的改變。
因此，事先與團隊協議好工作守則、盡量避免彼此各自揣測，是非常重要的。
那有哪些項目可以事先達成共識呢？
- 為了避免主管對團隊在家工作的上班時間質疑，我們可以：
於團隊群組中，在固定時間用「道早安」的方式，開啟工作的一天。 - 為了避免團隊，模糊了下班的時間界線，我們可以：
在「固定時間內」完成今日工作回報與溝通，作為一天工作的結束。 - 為了避免主管因看不到人、擔心團隊偷懶，所以緊迫盯人，我們可以：
在每週一事先制定好本週目標計畫，並與主管確認對齊，讓彼此關注產出與結果，而非妄自揣測過程。（詳細內容可以參考本篇文章守則三） - 為了避免訊息與電話如雪片般飛來，處理得手忙腳亂，我們可以：
主動溝通詢問，並將訊息分級管理，讓彼此清楚該項目的輕重緩急程度; 同時也無需時刻緊盯手機，擔心沒有秒讀秒回，會讓主管、同事覺得自己在偷懶或「怎麼都找不到人」的問題（詳細內容可以參考本篇文章守則四）
看完後，你有沒有發現：其實我們現在面對的很多問題都是因為「沒事先溝通好、講清楚」呢？
與其猜測主管與同事的想法，不如一起先協議好工作守則，避免「不信任感」、「各自揣測」、「自我感覺」等問題，不妨將這幾個撇步分享給你的同事，一起當彼此在家工作的好隊友吧！
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守則三、事先制定計劃，定期檢討對齊
在家工作後，你有沒有覺得老闆、主管的一些行為，有時會讓你覺得有些反應過度、被針對或被監控的感覺？
這裡，想與大家分享一個這半年來，讓我們團隊彼此互信度提高的方法： 周目標會議（Planning Meeting) 與周檢視會議 (Review Meeting)。
周目標會議（Planning Meeting)
- 會議目的：透過每週固定一天，每個人自行訂定週目標，達到與主管對齊部門目標與確認工作項目需求。
- 會議時間：15~30分鐘/人
- 目標訂定方式：
1. 一周不要訂定超過3大目標。
2. 訂定方式可以參考SMART原則。
周檢視會議（Review Meeting)
- 會議目的：讓團隊彼此知道每位夥伴做了什麼，也知道自己本周目標的達成率與產出，並相互給予回饋與意見。
- 會議時間：1~1.5小時
- 方式：會議當天，每個人會於指定固定時間內，各別傳欲報告的項目與檔案給負責人，由該負責人協助統整成議程，並提前發布給大家參考。
我與團隊執行這半年來，漸漸發現：
- 團隊的夥伴更會「自動自覺」去解決問題，以達到當週的目標。
- 我幾乎不再需要詢問專案或項目進度，團隊會主動與我討論他們的狀況。
- 隨著彼此間的信任感提高，溝通效率也提高。
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一起事先制定計劃吧！相信我，你會發現你與主管以及與夥伴的關係會大不同！
# 看更多職場真實日記：職場新鮮人獲得主管重視＆同事喜愛的4大絕招
守則四、主動溝通詢問，訊息分級管理
你會不會覺得在家工作後，常會有以下內心OS：
- 想請教夥伴問題時，會擔心中斷打擾到對方。
- 做事做到一半，突然被通話中斷，發生太頻繁而導致工作效率下降。
- 因為不清楚事件急迫性，所以每則訊息都秒讀秒回、緊張兮兮。
這邊，兩個方法可以提供給大家參考：
方法一、主動溝通詢問
主動詢問主管、夥伴這個項目的急迫程度，以及可以直接與對方溝通說明：「因為現在正在進行某個項目，預計的結束時間為何」，並與對方約好之後的討論時間。
方法二、協議好並定義清楚訊息級別
以我們團隊為例，我們會視事件緊急優先程度去分類與定義： 如：[S]、[A]、 [B]、 [C] + 訊息內容。
＊注意事項：訊息分級與代號請以簡單、易記憶、基數少為原則。
透過以上方式，讓彼此清楚：
什麼訊息應該即時處理？（重要/緊急）
什麼訊息可以晚點回？什麼事情用LINE文字訊息?
什麼事情用通話?（可另外自行設計）
守則五、建立會議規則，大家有備而來
自從在家工作後，你會不會覺得會議次數變多、會議時間變長了呢？
以下提供4個訣竅，有效於減緩開會疲憊感與無效率問題：
- 會議目的與議程要清楚。
- 確認每個與會者都有參與的必要。
- 欲討論該項目的負責人需事先提供資料以便大家給回饋。
- 會議記錄須有明確的結論共識與下一步。
你現在心裡是不是想著：「你認真？光看完這篇就累了，更別提執行了…」。
你說的沒錯！從一條條列出在家工作的守則與方法，到一步步與團隊夥伴們溝通執行，再到根據夥伴們的狀況去優化調整，這每一步，都是靠團隊一起做到的！
如果你是公司主管、HR，建議可以參考上述五個實戰守則，帶領團隊一起建立合適你們的『在家工作守則』，讓彼此的合作更輕鬆。
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如果你是團隊中的一員，光靠自己的力量去推動確實不容易，建議可以將此篇分享給與你關係良好的mentor、team lead、partners，透過從少數人做起，慢慢影響與改善團隊。
這讓我想起商業思維學院的院長Gipi曾分享的一句話：「領導，不是一種能力，而是一種選擇。 當你選擇了承擔，選擇了改變，你就是領導者。」
希望本篇實際運用於團隊的分享，能讓你想到其他點子與作法！
若你有任何關於在家/遠距工作的問題，歡迎在下方留言與交流。
預祝大家「在家工作」順利！
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疫情期間不能出門，你可以多傾聽自己：我到底要做什麼工作? 一步步教你如何做自己的生命設計師
版主說出每位遠距上班人的心聲 真的需要一個上班前的儀式 不然我真的無法進入上班狀態 感謝版主大大提供的好方法
Hello, 思維致富版主
謝謝你的回饋 ＾＾上班前的工作儀式真的很重要啊！！
除了必備的妝容，還有不可缺少的拿鐵！！
商業思維學院的院長Gipi曾分享的一句話：「領導，不是一種能力，而是一種選擇。 當你選擇了承擔，選擇了改變，你就是領導者。」
這句話真的很棒，讚👍
疫情期間在家工作同事與主管間的溝通變得更加重要，感謝版主分享疫情期間公司團隊工作的秘訣。
Hello, Martin
謝謝你的鼓勵 ＾＾
我也很喜歡這句話，「選擇承擔，就是邁出成為領導者的第一步了」。
疫情期間，在家工作真的深深有感「溝通」的重要，並非是溝通變難了，而是「本就存在的問題」因為距離而更清楚的顯現與放大了。
遠端工作後，時間與空間感容易變得模糊，做事情效率容易下降，感謝版主有條理地整理如何建立儀式感，與用心的推薦制定計畫的方法，十分受用!
Hello, Phoebe
謝謝你的回饋 ＾＾
實在是因為自己在家工作後，真的非常有感「上班啟動儀式與下班結束儀式的重要性」，
否則實在很容易因時間與空間感變得模糊，而影響了生活品質與作息。
版主分享的協議工作守則很棒!!因為遠距的關係看不到同事目前的工作情況，總是會再想問問題的時候遲疑，有工作守則的共識就可以讓大家比較知道分級制度，跟下班時間!
運用版主分享的方法，慢慢地與團隊找到彼此的默契!!
Hello, miley
非常謝謝你的反饋 ＾＾
其實一開始在家工作後，第一個出現的團隊問題就是溝通方式與訊息分級問題，
常常會不知道應該直接打電話過去速速溝通比較好，還是使用文字訊息比較恰當…等其他相似的內心OS與問題。
但自從與團隊協議好工作守則後，一切都容易多了！也不需要相互揣測…團隊間的合作也更有默契！
除了工作氛圍變好之外，也不用時刻盯著手機、急著回覆訊息、出現下班時間不明確等問題了。
真的很推薦一試哦 ：）
在家工作真的很需要先有點儀式，不然很容易渾渾噩噩的過完一天然後進度都沒做完😭我會試試看你的方法的謝謝你～
Hello, Yvonne
謝謝你的回覆 ＾＾
除了開工前的儀式，也可以試試在每天開工前，根據緊急重要程度，列好今天一定要完成的項目！！
若達成，就在旁邊幫自己打個勾，像這樣：
☑ 寄出25封合作邀約信
☑ 完成一篇撰寫文案方法的800字文章
這會讓我有種“耶～又打一個勾！又搞定一個待辦項目“的感覺！分享給你哦 ：）
在家工作真的是需要很高的自律性 這樣才能在不減低效率的狀況下持續產出 儀式感這個方式真的很重要 謝謝版主分享
Hello, bodynewlife
謝謝你的回饋 ＾＾
維持與上班一樣的行為與儀式真的很重要！也是不降低效率的撇步！！
儀式感這個東西真的很重要
我自己要在家工作也一定會換衣服 畫上喜歡的口紅哈哈
看了就覺得心情很美麗 有轉換到上班的氛圍
會議時間的部分 這點我倒還是覺得很難改善
就現階段而言覺得公司的會議如果可以像版主建議的
控制在1-1.5小時內就好 ………..每次都有種會議冗長無重點的感覺
Hello, Rita
非常謝謝你的回饋：）
在家工作換上外出服、畫上喜歡的淡妝，整個感覺真的會不一樣！！
從5/17 WFH到現在，過一個多月了！
每天都給自己開工儀式與下班儀式，真的極少出現怠惰或工作效率降低的狀況。
關於會議時間，不知道Rita的團隊會議前會不會發佈議程？確認需一同與會者？做會議記錄？
分享我們團隊的做法：
會議當天，報告者會於會議六小時前，傳欲報告的項目與檔案給負責人，由負責人協助統整成議程，並於會議前發布給大家參考。而會議進行時，也會有專人負責做會議記錄，並在會議尾聲確認好任務的下一步與時程，如此一來，下次開會就可以依照此次的進度做追蹤與討論了。
也不會老是出現會議中才討論沒人準備好的主題、大家卡在會議上又沒有結論的狀況了。
以上分享給你哦 ＾＾