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職場真實日記:職場新鮮人獲得主管重視&同事喜愛的4大絕招

「因為這是我的第一份/前幾份工作,所以我不知道應該這樣做……」你也常理直氣壯地把這句話掛嘴邊嗎?

試問,你還記得第一次喜歡上一個人的時候,想要靠近他/她卻不知道該怎麼做的感覺嗎?

你積極地向她/他身邊的姐妺或哥們打探興趣愛好、不斷搜集更多資訊、甚至上網google搜尋攻略、星座匹配度等…只要是有可能幫助到你了解他/她、拉近距離的事,你都願意做。

第一次喜歡上一個人,你就算不知道該怎麼做,你都會「問」、「查」,那為什麼身為職場新鮮人的你,面對第一次工作,就彷彿失去「發問」與「自主搜尋學習」的能力呢?

希望這篇精心整理的4大招,能讓你在職場江湖上不再被盯、不再狼狽。

新朋友&好朋友你們好,我是Katy。
一個在職場上專注達成KPI、挑戰自己,並且正努力學習著如何凝聚工作夥伴們發揮最高工作成效的女子。

是的!我非常喜歡我的工作。

如果你是新朋友,正好奇我怎麼會講出這種鬼話,
歡迎前往這篇文章:化工系畢業出路,我為什麼不再當工程師? 聽我分享我的職涯大轉彎事故!!

本篇文章結合自身真實的職場經驗+文案的美 林育聖 分享的好文 職場工作者的第一準則

那我就不囉唆了!直接分享彙整的精華:交手過的職場新鮮人,獲得主管重視、同事喜愛的4大絕招

職場新鮮人絕招1

做個有禮貌的職場新鮮人

你知道大多數的公司在面對剛從學校畢業的新鮮人以及剛轉業的職員,並不是他們究竟有多優秀。

而是:「他到底能不能做好社會人的本分?」

禮貌。

什麼是「禮貌」?
掌握「好好講話」很重要,社會人則稱之為『溝通』。

溝通撇步1.
不要回:「恩恩」、「好喔」。
請回:「OK」、「好的」。

溝通撇步2.
當你要找人的時候…
不要只問一句:「你有空嗎?」

請說:「 你有時間嗎?+你要幹嘛」。
比如說:「有封關於客戶回應的信,想請你先幫我看過,不知道你現在方不方便?」

附上「你要幹嘛」,別人才能決定要回你有空還是沒空!

溝通撇步3.
遇到沒把握、沒做過事的時候…
不要直接回答:「我不會!」

你要回答:「我沒做過但我會試試看,如果我有問題可以請教你嗎?」

溝通撇步4.
當天臨時要請假…
不要:用 Line 說。

請用電話直接跟直屬主管請假。

職場新鮮人絕招2

做個會回報的職場新鮮人

回報撇步1.
一開始對一切都不熟悉時,請逼迫自己在下班30分鐘前,筆記下自己工作內容和進度。

回報撇步2.
不要:收到資訊就回「收到」。

要:確保自己真的對被交代做的事情沒有疑問。
確定沒問題後,要說「收到,我會怎麼處理、哪時候交」。

回報撇步3.
遇到問題時…
一定要說,別自己悶著做!
千萬別等到完成100%才跟主管報告,到時落得被退回 ,才加班抱怨人家沒交代清楚。

沒遇到問題…
事情做好也要主動回報。

小總結:好事壞事都要說,壞事能及時處理都是小事,別因為不敢說,而拖到事情變嚴重、很難處理。

回報撇步4.
主管交辦的事項,如果沒有壓日期…

1. 新人自己問清楚「完成期限是何時」。
2. 沒人問、沒人說,那就是當天下班前要交。

沒完成也要主動跟主管講一下進度與沒達成的原因
別換主管主動問你,落得一個「事情交給你不大靠譜的形象」。

職場新鮮人絕招3

做個機靈的職場新鮮人

機靈撇步1.
遇到緊急事情要去聯繫時…

請不要說:「我已經發 E-mail 了,可是對方都沒回」,「我有通知了,但都找不到人」…

請你用各種方法,找到人為止。(打手機、傳簡訊、Line…)

機靈撇步2.
不要一直問前輩Google、YouTube上查得到的東西。

機靈撇步3.
請搞清楚客戶的職稱,這比你想像中還重要!
他可以避免你搞不清楚狀況,失態或得罪客戶。

機靈撇步4.
公司對外的回覆訊息或信件,沒把握回覆得宜,請不要自作聰明應對。
去請教直屬主管!出事他負責!

機靈撇步5.
代接電話,請記得留下對方大名、職稱與手機(盡量要到)。
不要讓人一問三不知,讓人不知道怎麼回撥或處理!

機靈撇步6.
新人有建議權,但主管有決定權。

不要自作主張,搞不清楚是主管說了算!
責任和風險是主管要扛的、要面對的。

職場新鮮人絕招4

做個靠譜的職場新鮮人

靠譜撇步1.
了解「為了什麼而做」。

不要:收到指令,都還搞不清楚,就開始照著自己的意思動手做!
要「問清楚為什麼要這樣做」。

靠譜撇步2.
寫會議記錄。

不要兩手空空地去開會!
開會時請自備筆電或筆記本,好好紀錄重要的事項。

如果有要 Follow up 事項,要記得確定好壓的日期+事項負責人。

開會後,還必須做一件事:
回到自己的辦公桌時,整理好開會時決定的各個事項,將此清單呈給主管看,徵詢他的意見。

靠譜撇步3.
剛開始做不熟的事都要講,並且請人檢查是否正確。

靠譜撇步4.
提問前先想過,帶著辦法問問題

不要:像個傳聲筒,直接把問題丟給別人。
試著:自己思考如何解決,帶著你的答案去問問題。

總結

態度與信用決定未來的高度

從研究所畢業到現在,曾跟過研發處的處長、泰國貿易公司的執行長、網路行銷公司的老闆,我們很常在出去外訪的路程中、開會報告完後得空時,有偶爾的深談。

我聽著看著,漸漸領悟到:
其實,最好的職場工作態度就是「有信用」。

準時完成每一次的工作,並且確實實現承諾過的事情。

態度與信用具備了!
下一步就是「把自己當作供應商」,將自己行銷出去、被看見!

還不知道怎麼讓人看見你嗎?
前往下一篇乾貨:面試前要搞清楚的1個關鍵思維與9件事

KT點子實驗室|真心話
親愛的,別再感嘆這世界對你太壞、懷才不遇了!
既然懷才,就請你不要害羞,用力地表現出來吧!

最後祝福大家:11月工作順起來!!!
有任何啟發或想交流的地方,都歡迎底下留言告訴我!

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Katy

前 BD Manager / Life Designer ❤️ 擁有化工人 追根究底的研究精神, 以及水瓶女 不受束縛的獨立思考。 致力於分享自己所有的點子, 願所有善良的人都能過上自己想要的理想生活。

This Post Has 14 Comments

    1. Katy

      Hello, 馬克的足跡
      溝通與表達真的太重要了!!(有感~~)

  1. Allen

    其實職場這些小細節都做到的話,會順順順
    會做人、會說話還是挺重要的

    1. Katy

      Hello, Allen
      是呀~這些看似基本的小細節,其實要步步都做到也挺不容易的!
      我也時常過段時間就拿出來重新檢視自己是否都有做到!!時刻提醒自己~

  2. Mina

    好實用的上班小撇步,已收藏

    1. Katy

      Hello, Mina
      謝謝鼓勵哦 ^^ 希望你的工作也可以順順利利!

  3. bodynewlife

    年輕人要得到老闆的青睞真的不容易 非常感謝版主分享 這些小細節真的都很關鍵 要一點一點慢慢累積才能達標 加油

    1. Katy

      Hello, bodynewlife
      確實!實在太有感了!!謝謝妳的鼓勵~我們一起加油 ^^

  4. Chia Lung Do

    很受用呢!以前新人時確實有些事做完了才被老闆退回…真的做一點進度就要跟上頭確認一下方向是否是他要的…

    1. Katy

      Hello, Chia Lung Do
      其實很常發生雙方對需求與預期成果的認知不同,尤其是在新人時期或者合作新同仁時,所以這時候適時地對齊認知真的很重要,小步邁進真的可以大幅降低認知不同的問題發生。(完全懂你想表達的感覺..)

  5. Wesley

    條理清楚很好閱讀。
    對於回報不要只說”收到”很有感,
    第一份工作還因此被電過,也養成了這個好習慣。

    第二份工作回報時有交代時間跟大致上怎麼處理,就被誇講了XD

    我們本身也有在作職場方面的Podcast,叫做百業逗腑,
    很欣賞你的表達方式,說不定以後有機會可以合作喔!

    1. Katy

      Hello, Wesley
      很開心收到你的回饋 :)
      我自己也是在不斷地被電與改善過程中領悟並調整自己的!!!
      期待未來有機會合作^^謝謝你

  6. EZ

    這些撇步都超有感的!(這些小劇場似乎每天都在上演XD
    實在是很受提醒,尤其是回報那一段…期許自己做得更好!!

    1. Katy

      Hello, EZ
      謝謝你的回饋啦啦啦 ^^
      希望我們都能透過隨時檢視與調整自己,一起更好:)

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